Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison.

• Le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d'origine. Un essai limité est autorisé, à condition qu'il ne compromette pas la fonctionnalité, l'esthétique ou la revente du produit.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur dans la commande ou de défaut évident et documentable.
• En cas de produit défectueux, il est possible de le retourner, même après l'avoir testé, mais uniquement si le défaut est objectif, non dû à une mauvaise utilisation et clairement identifiable. Nous nous réservons le droit de demander des photos ou des vidéos avant d'autoriser le retour.
• Les retours ne respectant pas les conditions ci-dessus ne seront pas acceptés.

   

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Rimborso
Le rimborso viene effettuato entre 7 jours lavorativi dalla rizzione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.